Stan realizacji zamówienia
Stan realizacji złożonego zamówienia można sprawdzić na stronie sklepu w zakładce "Moje konto" o ile jesteś zarejestrowanym klientem. Jeśli nie posiadasz konta nie możesz sprawdzić stanu realizacji w danej chwili, aczkolwiek klient dostaje wiadomość (na podanego podczas zamówienia e-maila) o tym że paczka została nadana, w momencie jej wysyłki. 

Modyfikacja zamówienia
W przypadku konieczności modyfikacji złożonego zamówienia prosimy o jak najszybszy kontakt telefoniczny (konieczne jest podanie numeru zamówienia). W takim przypadku prosimy również o wstrzymanie się z płatnością. 
W pełni sezonu pszczelarskiego (marzec-lipiec) modyfikacje nie są możliwe w związku z natężeniem ilości zamówień. 

Anulowanie zamówienia 
Anulowanie zamówienia możliwe jest tylko do czasu skompletowania i wysłania przez nas zamówionych towarów. Po tym czasie anulowanie nie jest już możliwe.

Aktualny stan realizacji zamówienia można sprawdzić logując się do swojego konta na stronach naszego sklepu.

W celu anulowania zamówienia prosimy o kontakt telefoniczny z Biurem Obsługi Klienta w godzinach pracy biura podanych w zakładce "kontakt".